Términos de uso de Auragenda
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Estos Términos de Uso regulan el acceso y utilización de Auragenda, una plataforma de gestión de reservas y agenda para negocios y profesionales desarrollada por South Desert Studio S.L.
El acceso o utilización de Auragenda implica la aceptación de estos Términos en aquello que resulte aplicable.
Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar Auragenda.
1. Titular y contacto
Auragenda es un producto desarrollado y operado por:
South Desert Studio S.L.
- Producto: Auragenda
- Web: https://auragenda.com
- Web corporativa: https://southdesertstudio.com
- Email: hola@southdesertstudio.com
- Teléfono: +34 604 858 298
La información relativa al tratamiento de datos personales está disponible en:
https://auragenda.com/privacy/
Estos Términos no sustituyen al aviso legal o a cualquier otra información societaria que deba publicarse conforme a la legislación aplicable.
2. Qué es Auragenda
Auragenda es una plataforma destinada a facilitar la gestión de reservas y agenda de negocios y profesionales de servicios.
Según las funcionalidades habilitadas, Auragenda puede permitir:
- configurar servicios;
- gestionar horarios;
- gestionar profesionales o recursos;
- administrar disponibilidad;
- recibir y gestionar reservas;
- modificar o cancelar reservas;
- enviar comunicaciones operativas relacionadas con citas;
- gestionar usuarios y permisos;
- integrar servicios externos de calendario;
- mantener información necesaria para seguridad, soporte y trazabilidad.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según la configuración, versión, plan contratado o evolución del servicio.
3. Tipos de usuarios
Auragenda puede ser utilizado por diferentes tipos de usuarios.
3.1. Negocios y profesionales
Los negocios y profesionales que utilizan Auragenda son responsables de configurar correctamente sus servicios, horarios, profesionales, disponibilidad y demás información necesaria para gestionar sus reservas.
Cada negocio es responsable de que la información que publique o configure sea correcta, lícita y esté actualizada.
3.2. Usuarios administrativos
Las personas autorizadas por un negocio pueden disponer de acceso administrativo según el rol y los permisos asignados.
Cada usuario debe utilizar únicamente su propia identidad y los mecanismos de autenticación que le correspondan.
3.3. Clientes que realizan reservas
Las personas que realizan una reserva deberán proporcionar información correcta y utilizar el sistema de forma legítima.
Las condiciones particulares del servicio reservado corresponden al negocio que lo presta, salvo que Auragenda indique expresamente lo contrario.
4. Acceso y autenticación
Determinados accesos a Auragenda pueden realizarse mediante proveedores externos de identidad, incluido Google Sign-In.
Cuando se utilice Google u otro proveedor externo:
- Auragenda solicitará únicamente los permisos necesarios para proporcionar la funcionalidad correspondiente;
- la autenticación estará también sujeta a las condiciones y disponibilidad del proveedor externo;
- el usuario será responsable de mantener segura su cuenta con dicho proveedor.
No está permitido:
- compartir credenciales de acceso;
- permitir deliberadamente accesos no autorizados;
- intentar acceder a funciones o información para las que no se disponga de permiso;
- eludir controles de autenticación o seguridad.
Auragenda podrá limitar o suspender accesos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, acceso no autorizado o riesgo para la seguridad.
5. Responsabilidades de los negocios
Cada negocio que utiliza Auragenda es responsable de:
- proporcionar información comercial correcta;
- configurar adecuadamente sus servicios y horarios;
- gestionar sus profesionales, usuarios y permisos;
- cumplir las obligaciones legales aplicables a su actividad;
- determinar sus condiciones de contratación, cancelación o devolución cuando corresponda;
- disponer de los derechos necesarios sobre textos, imágenes y contenidos publicados;
- utilizar los datos de sus clientes únicamente para finalidades legítimas;
- evitar introducir información innecesaria o ilícita;
- mantener actualizados sus datos de contacto.
Auragenda proporciona herramientas tecnológicas de gestión y no sustituye las obligaciones legales, profesionales o contractuales propias de cada negocio.
6. Reservas
Una reserva realizada mediante Auragenda establece una relación entre el cliente y el negocio correspondiente.
El negocio es responsable de prestar el servicio reservado y de determinar, cuando corresponda:
- precios;
- impuestos;
- condiciones de cancelación;
- políticas de devolución;
- requisitos de asistencia;
- duración del servicio;
- demás condiciones particulares.
Auragenda podrá registrar las operaciones necesarias para crear, modificar, cancelar o administrar reservas y mantener la coherencia de la agenda.
7. Integración con Google Calendar
Auragenda puede permitir que determinados usuarios conecten voluntariamente una Cuenta de Google con la plataforma.
La integración utiliza los mecanismos oficiales de autorización y las APIs de Google.
De acuerdo con la implementación actual de Auragenda, la integración puede:
- crear un calendario específico utilizado por Auragenda;
- crear un evento asociado a una reserva;
- actualizar dicho evento cuando cambien los datos relevantes de la reserva.
Auragenda no debe interpretarse como una herramienta de acceso general al contenido de los calendarios privados del usuario.
La información incluida en los eventos se limita a la necesaria para representar y mantener sincronizada la reserva conforme a las funcionalidades de Auragenda.
La integración puede requerir almacenar de forma segura los identificadores y tokens necesarios para mantener la autorización. Los tokens almacenados por Auragenda se protegen mediante cifrado y controles de acceso adecuados.
El usuario puede retirar la autorización concedida a Auragenda desde las funcionalidades disponibles en la plataforma o mediante la configuración de seguridad de su Cuenta de Google.
La información detallada sobre los datos tratados mediante Google APIs se encuentra en:
https://auragenda.com/privacy/
Auragenda no es un producto de Google ni está patrocinado por Google. Google, Google Calendar y sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Servicios de terceros
Auragenda puede utilizar o integrarse con proveedores tecnológicos necesarios para determinadas funcionalidades, entre ellas:
- autenticación;
- calendarios;
- comunicaciones;
- infraestructura;
- almacenamiento;
- pagos;
- seguridad;
- soporte.
La disponibilidad de una integración externa puede depender del funcionamiento y de las condiciones del proveedor correspondiente.
South Desert Studio procurará mantener las integraciones operativas, pero no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de servicios externos fuera de su control razonable.
9. Planes, precios y pagos
Determinadas funcionalidades de Auragenda podrán estar sujetas a planes de pago.
Cuando resulte aplicable, antes de contratar se informará al negocio de las condiciones económicas relevantes, que podrán incluir:
- precio;
- periodicidad;
- impuestos;
- funcionalidades incluidas;
- renovación;
- cancelación.
Las condiciones específicas mostradas durante la contratación prevalecerán sobre cualquier información general contenida en estos Términos.
Cuando se utilicen proveedores externos de pagos, el procesamiento podrá estar sujeto también a sus propias condiciones.
10. Uso permitido
Auragenda debe utilizarse exclusivamente para fines legítimos relacionados con las funcionalidades proporcionadas.
No está permitido:
- acceder sin autorización a cuentas o información de terceros;
- intentar superar controles de seguridad;
- interferir deliberadamente con el funcionamiento del servicio;
- introducir malware o código perjudicial;
- realizar ataques o automatizaciones destinadas a degradar el servicio;
- utilizar Auragenda para actividades ilícitas;
- publicar información sobre la que no se dispongan derechos suficientes;
- utilizar datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron obtenidos;
- almacenar información sensible innecesaria;
- enviar comunicaciones comerciales ilícitas o no autorizadas.
South Desert Studio podrá aplicar medidas técnicas razonables para proteger Auragenda frente a usos abusivos.
11. Contenidos de los negocios
Los negocios mantienen los derechos que les correspondan sobre los contenidos que incorporen a Auragenda.
Cuando incorporen textos, imágenes, servicios, horarios u otros contenidos necesarios para prestar las funcionalidades solicitadas, autorizan a Auragenda a procesarlos, almacenarlos y mostrarlos únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
Cada negocio garantiza que dispone de derechos suficientes sobre los contenidos facilitados.
12. Propiedad intelectual
El software, diseño, identidad visual, documentación, código, estructura, marcas y demás elementos propios de Auragenda pertenecen a South Desert Studio S.L. o se utilizan legítimamente bajo las correspondientes licencias.
La utilización de Auragenda no concede derechos de propiedad sobre la plataforma.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, explotar o realizar ingeniería inversa sobre elementos protegidos de Auragenda salvo cuando exista autorización o lo permita expresamente la legislación aplicable.
13. Disponibilidad y mantenimiento
South Desert Studio procura mantener Auragenda disponible y operativa.
No obstante, pueden producirse interrupciones relacionadas con:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- incidencias técnicas;
- seguridad;
- proveedores externos;
- redes de comunicaciones;
- situaciones fuera del control razonable de South Desert Studio.
Cuando sea razonablemente posible, las actuaciones de mantenimiento que puedan afectar significativamente al servicio se realizarán procurando minimizar su impacto.
No se garantiza una disponibilidad absoluta o ininterrumpida.
14. Evolución del servicio
Auragenda es un producto en evolución.
South Desert Studio podrá:
- añadir nuevas funcionalidades;
- modificar funcionalidades existentes;
- retirar funcionalidades obsoletas;
- modificar integraciones;
- incorporar mejoras de seguridad;
- adaptar la plataforma a cambios legales o técnicos.
Cuando un cambio material pueda afectar significativamente a usuarios o negocios, se procurará comunicarlo por medios razonables.
15. Suspensión y terminación
South Desert Studio podrá suspender o limitar el acceso a Auragenda cuando sea necesario para:
- proteger la seguridad de la plataforma;
- investigar fraude o abuso;
- evitar daños a terceros;
- cumplir obligaciones legales;
- responder a incumplimientos graves de estos Términos.
Cuando resulte posible y adecuado, se informará al usuario o negocio afectado.
Los usuarios podrán dejar de utilizar Auragenda o solicitar la cancelación de su cuenta conforme a los mecanismos disponibles y a las obligaciones legales de conservación aplicables.
16. Protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado mediante Auragenda se regula principalmente en su Política de Privacidad:
https://auragenda.com/privacy/
La Política de Privacidad explica, entre otras cuestiones:
- qué información trata Auragenda;
- para qué se utiliza;
- cómo funciona la integración con Google;
- qué datos se transfieren a Google Calendar;
- cómo se protegen los datos;
- cómo se conservan;
- cómo se revocan las integraciones;
- cómo pueden ejercerse derechos;
- cómo puede solicitarse la eliminación de información.
En caso de contradicción entre estos Términos y la Política de Privacidad respecto del tratamiento de datos personales, prevalecerá la Política de Privacidad para dicha materia.
17. Limitación de responsabilidad
South Desert Studio responderá conforme a la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida legalmente, South Desert Studio no será responsable de daños derivados exclusivamente de:
- información incorrecta introducida por un negocio o usuario;
- incumplimientos del negocio respecto de sus clientes;
- indisponibilidad de proveedores externos fuera del control razonable de Auragenda;
- pérdida de acceso causada por las cuentas o credenciales externas del propio usuario;
- utilización de Auragenda contraria a estos Términos;
- accesos derivados de una custodia inadecuada de credenciales por parte del usuario.
Nada de lo previsto en estos Términos limita derechos irrenunciables reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
18. Relación entre Auragenda y los negocios
Salvo indicación expresa en contrario, Auragenda actúa como plataforma tecnológica para facilitar la gestión de reservas.
South Desert Studio no presta los servicios profesionales ofrecidos por los negocios que utilizan Auragenda.
Las reclamaciones relacionadas con la ejecución, calidad, precio o condiciones de un servicio reservado deberán dirigirse principalmente al negocio correspondiente.
19. Cambios en estos Términos
Estos Términos podrán actualizarse cuando cambien:
- las funcionalidades de Auragenda;
- las integraciones disponibles;
- el modelo comercial;
- la legislación aplicable;
- los requisitos técnicos o de seguridad;
- las relaciones con proveedores externos.
La fecha indicada al inicio identifica la versión vigente.
Cuando un cambio sea material para usuarios registrados o clientes contractuales, se informará por medios razonables cuando resulte necesario.
20. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables según el tipo de usuario y su lugar de residencia.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, se respetarán los derechos y reglas de competencia territorial que no puedan excluirse contractualmente.
21. Contacto
Para consultas relacionadas con Auragenda o estos Términos:
South Desert Studio S.L.
- Auragenda: https://auragenda.com
- Web: https://southdesertstudio.com
- Email: hola@southdesertstudio.com
- Teléfono: +34 604 858 298
Para cuestiones relacionadas con privacidad: